¿Qué opciones de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito, transferencia bancaria y pagos en efectivo a través de plataformas de pago como OpenPay y Mercado Pago.

¿Cuéntan con meses sin interéses?
No contamos con meses sin intereses en tus compras pero puedes realizar tus compras a plazos con Mercado Crédito o Kueski Pay.

¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
El tiempo de entrega varía según tu ubicación. En la Ciudad de México, los pedidos suelen llegar entre 2 y 5 días hábiles. Para el resto del país, el plazo es de 5 a 10 días hábiles.

¿Puedo hacer pedidos desde cualquier parte de la República Mexicana?
Sí, realizamos envíos a todo el país. Te recomendamos verificar los tiempos y costos de envío al momento de hacer tu pedido.

¿Cuentan con tiendas físicas?
Sí contamos con tiendas físicas de Unicofam y están ubicadas en la Ciudad de México. Puedes conocer la ubicación exacta de nuestras sucursales aquí.

¿Tienen toendas físicas en el interior del país?
Actualmente, no contamos con sucursales en otras ciudades del país.

¿Cuál es su política de devoluciones?
Las devoluciones pueden realizarse dentro de los 30 días posteriores a la compra. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar, con etiquetas y en su empaque original.

¿Unicofam ofrece garantías en sus productos?
Sí, todos nuestros productos cuentan con 30 días de garantía. La duración y condiciones dependen del tipo de artículo adquirido.

¿Puedo solicitar factura por mi compra?
Sí, puedes solicitar tu factura al momento de realizar la compra o contactando a nuestro equipo de atención al cliente en recepcion@unicofam.com.

¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente?
Puedes escribirnos al correo recepcion@unicofam.com y nuestro equipo responderá en un plazo máximo de 24 horas hábiles.